Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
Ångerrätt (EU-konsumentskydd) Vid köp av förbetalda paket eller presentkort på distans (online) har du som konsument rätt att ångra köpet inom 14 dagar från köpdatum, i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU. Ångerrätten upphör dock om tjänsten har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke och du har bekräftat att du är medveten om att ångerrätten förfaller när tjänsten är fullgjord. Redan genomförda besök avräknas proportionerligt vid återbetalning av förbetalda paket.
Avbokningsvillkor Bokning hos Aghili innebär att tid avsätts specifikt för dig. Vi ber dig respektera följande villkor:
- Avbokning ska ske senast 24 timmar innan bokad tid via info@aghili.se eller 070-762 02 63.
- Avbokning inom angiven tid: vi bokar om dig kostnadsfritt till närmast lediga tid.
- Avbokning senare än 24 timmar innan bokad tid, eller utebliven närvaro utan avbokning, debiteras fullt pris för den bokade behandlingen.
Återbetalning
- Återbetalning av enskilda besök sker endast vid avbokning mer än 24 timmar i förväg.
- Förbetalda paket återbetalas proportionerligt efter avdrag för redan genomförda besök.
- Återbetalning sker inom 14 dagar från godkänd begäran, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Kontakt Vid frågor om avbokning eller återbetalning, kontakta oss på: info@aghili.se 📞 070-762 02 63